Cesargaleano – Salah satu kongsi penerbangan asal Australia ialah Qantas Airways dikenakan kompensasi sampai Rp 1 triliun oleh daulat sehabis kesandung kasus” penerbangan makhluk halus”. Qantas dituduh menjual bangku buat rgo303 deposit 10k bonus 10k ekspedisi jauh yang sudah dibatalkan.
Qantas sendiri membenarkan buat melunasi kompensasi yang menggapai US$ 66 juta ataupun sebanding Rp 1, 05 triliun( anggapan kurs Rp 16. 033 per US$).
Ada pula, Komisi Kompetisi serta Pelanggan Australia berkata Qantas membenarkan kalau mereka menyesatkan pelanggan. Perihal itu karena industri yang memperkenalkan bangku di puluhan ribu penerbangan walaupun penerbangan itu dibatalkan.
Baca: 57 Negeri Islam Akur Jalani Ini ke Israel
Qantas pula hendak membagikan ganti rugi sebesar US$ 13 juta( Rp208 miliyar) pada 86. 000 turis yang terserang akibat pembatalan serta kekalahan pengagendaan balik.
” Aksi Qantas amat kurang baik serta tidak bisa diperoleh,” tutur Pimpinan Komisi Kompetisi serta Pelanggan Australia, Gina Cass- Gottlieb, dikutip AFP, diambil Jumat( 10 atau 5 atau 2024).
Banyak pelanggan yang membuat konsep liburan, bidang usaha, serta ekspedisi sehabis memesan penerbangan makhluk halus yang dibatalkan,” tuturnya.
Qantas lebih dahulu membela pemasaran bangku itu. Kongsi berargumen kalau ternyata membeli karcis buat bangku khusus, klien membeli” sekumpulan hak” serta akad kalau kongsi penerbangan hendak” melaksanakan yang terbaik buat membawakan pelanggan ke tempat yang mereka mau pas durasi”.
Tetapi dalam statment terkini, Kepala administrator Qantas Vanessa Hudson berkata aksi kongsi” mengecewakan klien serta tidak penuhi standar kita sendiri”. Qantas berkata, dalam sebagian permasalahan, klien memesan penerbangan yang sudah dibatalkan 2 hari ataupun sebagian hari lebih dahulu.
” Kita ketahui banyak klien kita yang terserang akibat dari kekalahan kita membagikan pemberitahuan pembatalan pas durasi serta kita dengan ikhlas memohon maaf,” tuturnya dalam suatu statment.
Peristiwa ini terjalin rgo303 live chat dikala kongsi penerbangan nasional yang sudah lama dinamai selaku” Antusiasme of Australia” tengah melaksanakan tujuan buat membenarkan reputasinya.
Lebih dahulu, Qantas mengalami respon kurang baik dari pelanggan yang dipicu oleh melonjaknya harga karcis, klaim layanan yang abai, serta pemecatan 1. 700 karyawan alun- alun sepanjang endemi Covid- 19.
Qantas sendiri mencatat keuntungan tahunan sebesar US$1, 1 miliyar pada tahun kemudian. Industri menghalangi penyembuhan keuangan megah sehabis gejolak dampak endemi Covid- 19 dalam sebagian tahun terakhir.